В соответствии с правилами осуществления розничной торговли по образцам утвержденными ПОСТАНОВЛЕНИЕМ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 января 2009 г. № 31:

  1.       При торговле по образцам договор заключается путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, не запрещенной законодательством (п.14).
  2.       При торговле по образцам продавец может предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта, а также по сборке, установке, подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров (п.5).
  3.       Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению в сумме 5.00 бел. руб.  
  4.       Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено – с момента доставки товара по месту жительства покупателя или иному указанному им адресу, если иное не предусмотрено законодательством или договором (п.20).
  5.       В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара и возмещения расходов в сумме 5.00 бел. руб., понесенных продавцом при первоначальной доставке товара. Если стоимость услуги по доставке товара включена в стоимость товара, покупатель обязан возместить продавцу расходы, связанные с повторной его доставкой (п.22).
  6.       Оплата товаров и услуг при торговле по образцам осуществляется в форме наличного или безналичного расчета в установленном порядке (п.15).
  7.       Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии со статьёй 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» доброкачественные игрушки, предметы по уходу за детьми и товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) в которых имеется отметка о дате продажи, обмену и возврату НЕ подлежат*. Недоброкачественный товар подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки!
  8.        Информация о товарах, размещенная на сайте носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой п.2 правил осуществления розничной торговли на территории РБ.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров от 14 июня 2002 № 778 (далее – Перечень).

   Так, согласно абзацу тринадцатому названного Перечня не подлежат обмену и возврату игрушки (за исключением игрушек в герметичной упаковке).
В государственных стандартах отсутствует такое понятие как «герметичная упаковка». Вместе с тем в пункте 3 государственного стандарта ГОСТ 17527-2003 «Упаковка. Термины и определения» раскрывается содержание терминов «герметичная тара» и «тара»:
 - "герметичная тара"- тара, конструкция которой в комплекте с укупорочным средством обеспечивает непроницаемость газов, паров и жидкостей;
 - «тара» (основной элемент упаковки, предназначенный для размещения продукции) и укупорочных средств (крышка, пробка и др.).
   Таким образом, исходя из содержания выше приведенных определений, и принимая во внимание тот факт, что тара является элементом упаковки, полагаем, что под «герметичная упаковка» следует понимать упаковку, конструкция которой обеспечивает непроницаемость газов, паров и жидкостей.